La subjectivité et le langage promotionnel

Encore aujourd'hui, nous faisons trop souvent face à des communiqués de presse qui ne sont pas objectifs. Il s'agit de l'erreur la plus largement répandue. Et on comprend pourquoi. Il est tentant, voire naturel, de communiquer sa fierté après tant d'heures et d'efforts mis sur un projet. La réalité est que le média s'en tient aux faits.

Sur vos réseaux sociaux ou votre site web, il n'y a aucun problème à vanter son travail et son équipe, ou à être plus expressif. Par contre, dans un communiqué de presse, la subjectivité n'a pas sa place.

Il est donc essentiel de conserver un style neutre et éviter tout langage promotionnel. Tous les superlatifs sont donc à proscrire: excellent, meilleur, extraordinaire, incroyable, etc. Expliquez plutôt pourquoi à votre avis il s'agit d'un excellent projet, quels sont les éléments du projet qui selon vous le distinguent des autres.

Il existe de nombreuses façons créatives, rusées et efficaces de vous promouvoir. C'est ça, l'art des relations de presse! Le média comprendra la qualité de votre travail. Il suffit de lui fournir les faits, les informations nécessaires à la compréhension objective de votre projet. Le communiqué de presse est un outil de communication, pas de publicité!

Un communiqué n'est pas un article

On croit souvent à tort qu'un communiqué est l'équivalent d'un article. Notamment parce qu'on peut souvent voir un communiqué être repris entièrement et publié tel quel en tant qu'article. Ce qui porte à confusion. Or, même si le contenu peut être très similaire, voire identique, l'objectif n'est pas le même.

Un article est un texte rédigé par un journaliste, un rédacteur ou un éditeur, publié par un média, imprimé ou numérique, servant à informer la population (ou un public cible) d'un sujet ou d'une actualité. Le communiqué de presse est la source d'un article; il sert à fournir les informations et les faits sur un sujet précis afin que le journaliste puisse rédiger son article. Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire notre article 'Trouvez les différences' : Communiqué de presse vs Article.

Le destinataire, c'est le média

N'oubliez jamais : il y a le destinataire et il y a le public que vous souhaitez cibler. Un communiqué de presse s'adresse aux médias. Vous devez donc rédiger en fonction de ce qu'un média a besoin de savoir pour publier votre projet ou votre nouvelle. Ensuite, il y a le public cible, celui à qui vous souhaitez que le journaliste s'adresse.

C'est donc important de garder en tête, que contrairement à votre site web ou vos réseaux sociaux, vous ne vous adressez pas directement au public, vous vous adressez à des journalistes et des rédacteurs qui eux s'adresseront au public. Il faut donc convaincre cet intermédiaire, le média, qui a le pouvoir d'exposer votre message auprès de milliers de lecteurs.

Une erreur fréquente qui démontre qu'on oublie parfois qu'on s'adresse aux médias : partager le fait que vous avez été souvent publiés par les plus prestigieuses publications. Aucun média ne souhaite savoir que vous avez été publié par un compétiteur.

Rédaction à la troisième personne

Un communiqué de presse doit toujours être écrit à la troisième personne, du singulier ou du pluriel; au il(s)/elle(s). Sans exception. Jamais au je ou au nous. Pour deux raisons : conserver le ton neutre et impartial, et faciliter la reprise textuelle de certains passages.

Une structure claire et concise

Le communiqué de presse doit être simple, facile et rapide à lire. Évitez les discours trop techniques, les phrases trop longues ou un style trop littéraire. Un communiqué doit être très concis, allant directement aux points essentiels, sans détours. Privilégiez les phrases courtes et divisez votre texte en plusieurs paragraphes, avec une idée par paragraphe.

Il n'y a pas de longueur prédéterminée mais nous recommandons entre 400 et 800 mots maximum. Vous pourrez toujours fournir une version plus longue, des éléments plus techniques, ou toute information complémentaire pertinente en annexe en pièce jointe à votre dossier de presse.

Vous devez également hiérarchiser le contenu du plus important au moins important. Évitez les introductions nébuleuses. Contrairement à d'autres formes traditionnelles d'écriture, le communiqué doit commencer par le sujet posé, et non le sujet amené. Il doit commencer, et non finir, par le punch. Rédigez un résumé clair et concis de tout le communiqué en un seul paragraphe au début : Qui, Quoi, Quand, Où, et une phrase qui résume le projet.

La pertinence et la nouveauté

Ce n'est pas une surprise, les médias manquent de temps et sont bombardés de communiqués de presse. Il est donc primordial de rédiger des communiqués de presse solides, au contenu riche et pertinent. Privilégiez des nouvelles d'intérêt journalistique et des informations pertinentes. À noter qu'un anniversaire d'entreprise ou un nouvel associé, bien que d'actualité, n'est pas toujours d'intérêt médiatique. Et lors du dévoilement d'un nouveau projet, tentez toujours d'aborder les éléments les plus intéressants et les plus innovants. Misez sur un ou deux éléments forts du projet plutôt qu'une succession de plusieurs petits éléments anodins.

Le média est bien entendu à l'affut d'actualité, d'inédit et de nouveauté. Lors du dévoilement d'un nouveau projet, assurez-vous de présenter les aspects innovants et différenciateurs des cent autres projets qu'ils auront vus dans les derniers jours. Mettez-vous toujours à la place du média et demandez-vous « Pourquoi tel journaliste ou tel magazine partagerait cette information avec ses lecteurs? »

Veuillez noter également que la majorité des publications publie des projets récents, datés d'un an maximum. S'il s'agit d'un lieu public, le projet doit être idéalement diffusé à la date d'ouverture. Pour un projet privé ou une résidence, le projet peut avoir été complété il y a quelques mois. Le plus tôt est toujours le mieux.